Política de Privacidad

En La Tienda Feik, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al realizar compras de nuestros productos físicos.

1. Información que Recopilamos

Cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Información de pago (a través de pasarelas seguras, no almacenamos datos bancarios)
  • Detalles de los productos adquiridos

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y enviar sus pedidos correctamente
  • Brindar atención al cliente personalizada
  • Notificar sobre el estado de sus pedidos
  • Enviar actualizaciones sobre nuevos productos o promociones (solo si acepta recibirlas)

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger sus datos personales. Utilizamos conexiones cifradas (SSL) y sistemas confiables para el procesamiento de pagos y gestión de pedidos.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Empresas de transporte o courier (para realizar entregas)
  • Plataformas de pago (como Yape, Plin, pasarelas como Mercado Pago)
  • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y facilitar funciones como el carrito de compras. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la corrección o eliminación de su información
  • Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a latiendafeik@gmail.com o vía WhatsApp.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:

📧 Correo: latiendafeik@gmail.com
📱 WhatsApp: 935194190
📍 Ubicación: Lima, Perú